BerandaKebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 8 Oktober 2026

1. Pendahuluan

PT Perorangan Synvora Teknologi Indonesia ("SYNVORA", "kami") menghargai privasi setiap pengunjung situs https://synvorateknologiindonesia.web.id ("Situs"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data itu digunakan, dengan siapa data itu dapat dibagikan, dan hak apa yang Anda miliki atas data tersebut. Kebijakan ini mencerminkan implementasi Situs yang sebenarnya berjalan saat ini, bukan rencana atau fitur yang belum ada.

2. Tentang SYNVORA

SYNVORA Teknologi Indonesia adalah badan usaha PT Perorangan Synvora Teknologi Indonesia, perusahaan teknologi yang didirikan September 2026 dan berbasis di Sumenep, Jawa Timur, Indonesia, didirikan oleh Ahda Firly Barori. SYNVORA membangun sistem perangkat lunak, solusi teknologi untuk organisasi, serta produk digital sendiri.

3. Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk data yang dikumpulkan melalui Situs https://synvorateknologiindonesia.web.id, termasuk formulir Konsultasi Gratis, formulir Hubungi Kami, dan kolom komentar artikel blog. Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs produk terpisah milik SYNVORA (seperti Synctappy) atau situs pihak ketiga yang ditautkan dari Situs ini, yang masing-masing memiliki kebijakan privasinya sendiri.

4. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data dalam tiga kategori: informasi yang Anda berikan secara sukarela, informasi teknis yang terekam otomatis, dan cookie. Masing-masing dijelaskan pada bagian 5, 6, dan 7.

5. Informasi yang Diberikan Secara Sukarela

  • Formulir Konsultasi Gratis dan Hubungi Kami: nama, alamat email, nomor WhatsApp, nama perusahaan (opsional), jenis kebutuhan/topik, tanggal dan waktu pilihan (khusus formulir konsultasi), serta pesan atau detail yang Anda tulis sendiri.
  • Komentar artikel blog: nama yang Anda isi sendiri (bisa nama samaran), isi komentar, dan rating bintang jika diberikan. Komentar yang dikirim tampil secara publik di halaman artikel terkait.

Kami tidak meminta dan tidak mengumpulkan data lokasi presisi (GPS), data biometrik, informasi keuangan, data kesehatan, advertising ID, atau profil perilaku pengguna.

6. Informasi Teknis yang Dikumpulkan Otomatis

  • Alamat IP: dicatat sementara untuk mencegah pengiriman formulir atau komentar yang berulang dalam waktu singkat (anti-spam), bukan untuk melacak identitas Anda.
  • Log server standar: seperti jenis peramban dan waktu permintaan, sebagaimana lazim dicatat oleh server web pada umumnya.
  • Data analitik agregat (jika Anda memberikan izin Analytics): halaman yang dikunjungi, perkiraan lokasi berbasis IP (tingkat kota/negara, bukan presisi), jenis perangkat, dan sumber rujukan, melalui Google Analytics 4. Lihat bagian 7 dan Kebijakan Cookie kami untuk detail lengkap.

8. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

  • Merespons permintaan konsultasi atau pertanyaan yang Anda ajukan melalui formulir.
  • Menampilkan komentar dan rating yang Anda kirimkan secara publik di artikel terkait.
  • Mencegah penyalahgunaan/spam pada formulir dan kolom komentar.
  • Memahami pola penggunaan Situs secara agregat (hanya jika Anda mengizinkan Analytics), untuk meningkatkan konten dan pengalaman pengguna.

9. Tujuan Operasional Lain

Kami dapat memproses data seperlunya untuk memenuhi kewajiban operasional dasar, seperti pencatatan korespondensi untuk tujuan dukungan pelanggan, atau jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

10. Berbagi Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Data hanya dibagikan ke penyedia layanan pihak ketiga yang disebutkan pada bagian 11, sejauh yang diperlukan agar layanan tersebut berfungsi.

11. Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Berikut layanan pihak ketiga yang benar-benar digunakan Situs ini saat ini:

  • Penyedia email (SMTP): meneruskan isi formulir Konsultasi Gratis dan Hubungi Kami ke alamat email internal tim kami.
  • Google Analytics 4: analitik kunjungan agregat, hanya aktif setelah Anda memberikan izin Analytics. Diatur oleh Kebijakan Privasi Google.
  • Cloudflare Turnstile: verifikasi anti-spam pada formulir Konsultasi Gratis dan Hubungi Kami, diatur oleh Kebijakan Privasi Cloudflare.
  • Google Maps (embed): peta lokasi pada halaman Hubungi Kami, dimuat langsung dari Google dan tunduk pada kebijakan privasi Google.
  • Google Fonts & Font Awesome (cdnjs): memuat berkas font dan ikon dari CDN pihak ketiga untuk tampilan Situs.
  • Flatpickr (jsdelivr CDN): pustaka pemilih tanggal/waktu yang dimuat pada halaman Konsultasi Gratis agar Anda dapat memilih jadwal konsultasi.
  • Unsplash: sejumlah gambar ilustrasi pada artikel blog dimuat langsung dari CDN Unsplash, bukan dihosting di server kami.

12. Retensi Data

  • Isi formulir Konsultasi Gratis dan Hubungi Kami diteruskan via email dan tidak disimpan dalam basis data jangka panjang di server kami.
  • Alamat IP untuk anti-spam disimpan sementara dan digunakan ulang hanya untuk membandingkan pengiriman berikutnya dari sumber yang sama.
  • Komentar blog (nama, isi, rating) disimpan selama artikel terkait masih dipublikasikan, kecuali Anda meminta penghapusan.
  • Cookie consent dan preferensi bahasa tersimpan di peramban Anda hingga masa berlakunya habis atau Anda menghapusnya sendiri (lihat Kebijakan Cookie).

13. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah wajar untuk melindungi data yang Anda kirimkan, termasuk koneksi HTTPS, verifikasi anti-spam pada formulir, dan pembatasan laju pengiriman (rate limiting). Meski demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko.

14. Hak Anda

Anda berhak untuk:

  • Meminta kami menghapus komentar yang pernah Anda kirim di blog kami.
  • Menanyakan data apa yang kami simpan terkait Anda.
  • Meminta koreksi atau penghapusan data yang Anda kirimkan melalui formulir, selama masih tersimpan dalam korespondensi email kami.
  • Menarik atau mengubah persetujuan cookie Analytics kapan saja melalui "Pengaturan Cookie" di footer Situs.

Untuk permintaan di atas, silakan hubungi kami melalui email admin@synvorateknologiindonesia.web.id.

15. Transfer Data Internasional

Sebagian penyedia layanan pihak ketiga kami (Google, Cloudflare) dapat memproses data pada server di luar Indonesia sebagai bagian dari operasional layanan global mereka. Transfer tersebut tunduk pada kebijakan dan mekanisme perlindungan data masing-masing penyedia.

16. Privasi Anak

Situs ini ditujukan untuk organisasi dan khalayak umum, bukan untuk anak-anak. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika Anda mengetahui adanya data semacam itu, silakan hubungi kami agar dapat segera dihapus.

17. Tautan Eksternal

Situs ini memuat tautan ke produk dan inisiatif kami (termasuk Synctappy, AIRA, AgriVita, JOS, dan BBM) serta situs pihak ketiga lain. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs di luar kendali kami.

18. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kebijakan ini dapat diperbarui seiring perkembangan Situs dan layanan kami. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini, dan hanya berubah ketika isi kebijakan memang diperbarui.

19. Kontak

PT Perorangan Synvora Teknologi Indonesia (SYNVORA Teknologi Indonesia), berbasis di Sumenep, Jawa Timur, Indonesia. Pertanyaan seputar kebijakan ini dapat diajukan melalui email admin@synvorateknologiindonesia.web.id atau WhatsApp +62 812-3310-7475.

20. Terakhir Diperbarui

8 Oktober 2026. Kebijakan ini tersedia juga dalam Bahasa Inggris.

Catatan: dokumen ini menjelaskan praktik privasi Situs https://synvorateknologiindonesia.web.id dan bukan merupakan nasihat hukum, finansial, medis, atau profesional lainnya.